En todo momento de la relación contractual entre el cliente y la UVEM, no se aceptan incentivos, así como ningún tipo de beneficio o coacción por cualquier tipo de relaciones que puedan afectar el juicio de la UVEM, en todo caso se debe registrar la ocurrencia de conflictos de intereses para que se apliquen las debidas acciones preventivas para eliminar el riesgo, toda vez en que se presente un riesgo a la imparcialidad, por lo cual se informará y los servicios no podrán ser proporcionados.

Toda información que sea proporcionada por el cliente, así como aquella que se obtenga de otras fuentes y medios será controlada, resguardada y asegurada.

Se utilizará la información con fines legítimos y de forma honesta y responsable, y se dará cumplimiento a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales y demás normativa que vele por la confidencialidad de la información, manteniéndola de forma individual en el archivo correspondiente del cliente, evitando que cualquier persona ajena a la UVEM y al cliente, tenga acceso a la misma. Estarán disponibles para la autoridad competente en caso de requerirse.

El organismo de acreditación y auditores deben entregar compromiso de confidencialidad por escrito.

Se observan los términos y las condiciones de confidencialidad, normatividad aplicable, mediante cláusulas de confidencialidad en la orden de trabajo.

Los registros y archivos se mantienen en áreas restringidas donde solo personal de la UVEM tiene acceso.

Asegurar que las inspecciones a cargo de la UVEM se realicen a través del cumplimiento de los requisitos legales vigentes, técnicos, de capacitación constante y de la gestión de mejora continua con ética profesional e imparcialidad para la satisfacción de nuestros clientes siguiendo lo establecido en la Norma NMX-EC-17020-INMC-2014 (ISO/IEC 17020:2012)